রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, 93okbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করে। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাবাংলাদেশের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণআপনার অধিকার স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
93okbd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জমা দিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল বাংলা এবং ইংরেজিতে সাহায্য করে।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল সম্পাদনা করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

93okbd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) পাঠানো হয় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে। আমরা আপনার ডেটা ৩ বছর ধরে রাখি যদি না আপনি আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে ঘটে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

লগইনের সময় OTP পাঠানো হয়। আপনার পিন নিশ্চিত করলে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পান।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর ডেটা রাখি। এরপর আমরা নিরাপদে মুছে দিই।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

স্থায়ী বন্ধের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি 93okbd-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্ন। যদি আপনার উত্তর না পান তবে আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

হাঁ, আমরা আপনার জমা ও উত্তোলনের বিবরণ রেকর্ড করি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে বা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত লেনদেনের জন্য অ্যাক্সেস পায়।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' লিখে পাঠান। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর ডেটা রাখি আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে। এরপর আমরা নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে আপনার ডেটা মুছে দিই।

হাঁ, সাপোর্টের মাধ্যমে স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

প্রতিবার লগইনে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।